欢迎访问临沂市12349大爱养老服务中心!
今天是
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中心风采

 

1.老人救援流程老人突发紧急情况→sos手机一键求救→指挥中心→中心显示老年人基本资料及健康档案

2.中心显示老年人地理位置信息→中心回拨老年电话确认→.拨打120求助电话告知老年人所处位置---通知社区服务人员上门

3.通知老人亲属赶到现场→回访了解情况生活服务流程市民拨打12349提出需求→ 呼叫中心受理→ 寻找合适的服务企业派单→ 服务企业接单联系客户并告知服务人员信息→ 服务完毕后告知呼叫中心→ 呼叫中心电话回访→ 客户满意→结案不满意